Trocas:
As trocas podem ser realizadas todos os dias e em qualquer uma de nossas lojas em um prazo de 30 dias após a compra.
Basta trazer o produto sem indícios de uso, na embalagem original acompanhados de todos os seus acessórios, manuais e nota fiscal.
Todos os produtos devolvidos passam por criteriosa análise do Controle de Qualidade da Gabriella Calçados.
Arrependimento:
Após o recebimento do produto, você terá 7 dias corridos para solicitar a troca ou devolução, desde que o produto esteja sem uso.Meu produto está com defeito e não foi usado:
Se você verificou que o produto recebido possui algum tipo de falha ou defeito, entre em contato imediatamente a Central de relacionamento Gabriella Calçados. Você tem 90 dias corridos após a data de recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, desde que o produto esteja sem uso.
Meu produto apresentou defeito após o uso:
Todos os produtos comercializados na Gabriella Calçados possuem garantia contra defeitos de fabricação por até 90 dias. Caso você constate algum defeito após o uso, entre em contato com a Central de Atendimento da Gabriella Calçados.
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não tenho interesse